Informazioni istituzionaliCorporate information
ContattiContact
Canali ufficiali per richiedere informazioni, demo, assessment iniziali, supporto operativo o presa in carico di esigenze cybersecurity, compliance e ISO/IEC 27001 collegate a SGSI Portal.Official channels to request information, demos, initial assessments, operational support or handling of cybersecurity, compliance and ISO/IEC 27001 needs related to SGSI Portal.
Ultimo aggiornamento: 10 maggio 2026Last updated: 10 May 2026
Canali direttiDirect channels
Per informazioni su SGSI Portal, demo, abbonamenti, cybersecurity, compliance, ISO/IEC 27001 o supporto operativo è possibile contattare UESE tramite telefono, email, WhatsApp o ticket. Per richieste urgenti relative a incidenti cyber indicare chiaramente “Critico” nel messaggio.For information about SGSI Portal, demos, plans, cybersecurity, compliance, ISO/IEC 27001 or operational support, UESE can be contacted by phone, email, WhatsApp or ticket. For urgent requests relating to cyber incidents, clearly indicate “Critical” in the message.
La pagina contatti istituzionale UESE indica un primo riscontro generalmente entro 4–8 ore lavorative e operatività nazionale con possibilità di meeting online.The institutional UESE contact page indicates an initial response generally within 4–8 working hours and national operations with online meetings available.
| CanaleChannel | DatoDetail | Uso consigliatoRecommended use |
|---|---|---|
| EmailEmail | info@uese.euinfo@uese.eu | Richieste commerciali, tecniche e materialiCommercial, technical and material requests |
| TelefonoPhone | 02 5656 841602 5656 8416 | Orientamento e presa in carico inizialeGuidance and initial handling |
| Centralino H/2424/7 switchboard | 02 4013 503702 4013 5037 | Presidio continuativo e urgenzeContinuous coverage and urgent matters |
Sedi e direzioni operativeOffices and operational branches
UESE opera su tutto il territorio nazionale. I recapiti istituzionali pubblicano la sede di Milano e direzioni operative a Venezia e Napoli, oltre alla disponibilità per incontri da remoto.UESE operates throughout Italy. Institutional contact details publish the Milan office and operational branches in Venice and Naples, as well as availability for remote meetings.
Per appuntamenti, demo o assessment iniziali è consigliabile anticipare ambito, priorità, referente, contesto organizzativo e documenti eventualmente già disponibili.For appointments, demos or initial assessments, it is advisable to provide scope, priority, contact person, organisational context and any documents already available.
| LocalitàLocation | IndirizzoAddress | FunzioneFunction |
|---|---|---|
| MilanoMilan | Piazza Trivulziana 4/A, 20126 MilanoPiazza Trivulziana 4/A, 20126 Milan | Sede indicata nei recapiti istituzionaliOffice listed in institutional contacts |
| VeneziaVenice | Corso del Popolo 58/B, 30172 VeneziaCorso del Popolo 58/B, 30172 Venice | Direzione tecnicaTechnical direction |
| VeneziaVenice | Piazza XXVII Ottobre 54, 30173 VeneziaPiazza XXVII Ottobre 54, 30173 Venice | Centro di formazioneTraining centre |
| NapoliNaples | Via Guantai Nuovi 11, 80133 NapoliVia Guantai Nuovi 11, 80133 Naples | Direzione commercialeCommercial direction |
Come preparare una richiesta efficaceHow to prepare an effective request
Per ridurre i tempi di risposta è utile indicare se la richiesta riguarda demo SGSI Portal, ISO/IEC 27001, NIS2, cybersecurity, GDPR, audit readiness, abbonamenti, supporto tecnico o incidente di sicurezza.To reduce response times, it is useful to indicate whether the request concerns an SGSI Portal demo, ISO/IEC 27001, NIS2, cybersecurity, GDPR, audit readiness, plans, technical support or a security incident.
Se disponibili, allegare o descrivere policy, organigrammi, inventari, capitolati, evidenze, documenti ISO, contesto tecnico, urgenza e obiettivo atteso.If available, attach or describe policies, organisation charts, inventories, specifications, evidence, ISO documents, technical context, urgency and expected objective.
Urgenze e incidenti cyberUrgencies and cyber incidents
In caso di ransomware, account compromessi, data breach, servizi bloccati, phishing con impatto economico o anomalie rilevanti, utilizzare telefono o WhatsApp e indicare “Critico”.In case of ransomware, compromised accounts, data breach, blocked services, phishing with economic impact or significant anomalies, use phone or WhatsApp and indicate “Critical”.
Nel primo messaggio indicare cosa è accaduto, quando è stato rilevato, sistemi coinvolti, azioni già eseguite, referenti disponibili e possibili impatti su dati personali o continuità operativa.In the first message, indicate what happened, when it was detected, systems involved, actions already taken, available contacts and possible impacts on personal data or operational continuity.